Principal Customer Success Consultant

TechSolutions Indonesia · 📍 Pangkal Pinang · Diposting 2026-10-07
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 30000000 - 45000000

TechSolutions Indonesia adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berdedikasi untuk menyediakan solusi inovatif bagi pelanggan kami. Kami sedang mencari seorang Principal Customer Success Consultant yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Pangkal Pinang.

Peran ini adalah kesempatan unik untuk berkontribusi pada kesuksesan pelanggan kami dan membantu mereka memaksimalkan nilai dari solusi teknologi yang kami tawarkan. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan kami untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang efektif, dan memastikan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara IDR 30.000.000 hingga IDR 45.000.000 per bulan, serta peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan tantangan mereka.
  • Menyediakan solusi teknologi yang efektif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dan memonitor kinerja solusi yang diberikan.
  • Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan nilai pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis.
  • Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan strategis.
  • Memberikan dukungan teknis dan konsultasi untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelaksanaan solusi yang efektif.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Bisnis, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran Customer Success Consultant atau peran serupa.
  • Memiliki pemahaman mendalam tentang solusi teknologi yang ditawarkan oleh perusahaan.
  • Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
  • Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi masalah dan menyediakan solusi yang efektif.
  • Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
  • Pengalaman dalam manajemen proyek dan pengelolaan waktu yang efektif.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan tekniskemampuan analitiskemampuan komunikasimanajemen proyekkerja timdan pemahaman mendalam tentang solusi teknologi.
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    Private Advertiser

    Occupational Health & Safety Intern

    📍 Bali
    Rp 3.000.000 - Rp 5.000.000 per bulan
    P
    Private Advertiser

    Assistant Restaurant Manager - Luxury Hospitality Career in Bali

    📍 Badung, Bali
    Rp 8.000.000 - Rp 12.000.000 per bulan
    H
    Hans Enterprise

    Customer Service Executive (Order Management)

    📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung
    Rp 3500 - Rp 4500 per bulan
    P
    People Advantage

    Policy & Planning Executive (1-Year Contract) - Healthcare Sector

    📍 Badung, Bali, Indonesia
    Rp 50.000.000 - Rp 65.000.000 per bulan
    C
    Contromatic Prima Mandiri

    Accounting & Tax Supervisor - Financial Leadership Role in Tangerang

    📍 Tangerang, Banten
    Rp 15000000 - Rp 25000000 per bulan
    E
    Erajaya

    M&P Supervisor (Materials & Purchasing Supervisor)

    📍 Pasar Rebo, East Jakarta, Jakarta Raya
    Rp 10000000 - Rp 15000000 per bulan