Deputy Telemarketing

Bergabunglah dengan tim kami di Lingkungan Vera Fried Chicken di Ubud sebagai Deputy Telemarketing. Kami mencari individu yang berbakat dan berdedikasi tinggi untuk membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan kami melalui telepon.

Perusahaan kami dikenal dengan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dengan budaya perusahaan yang positif dan kolaboratif.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kreatif, dan mampu bekerja dalam tim, kami tunggu kehadiran Anda untuk bergabung bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan melalui telepon.
• Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai.
• Mengelola panggilan masuk dan keluar dengan efisien dan profesional.
• Mengupdate basis data pelanggan secara berkala.
• Melaporkan perkembangan dan masalah kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Menjaga kualitas layanan pelanggan yang tinggi.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau software pelanggan.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau Bahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan software terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait